Conditions générales d'utilisation

Conditions générales d'utilisation Services d'impression 3D antistatique

1. Définitions
   • 1.1. Antistatic : désigne l'entreprise d'impression 3D Antistatic, située Molenstraat 9, 2018 Anvers.
   • 1.2. Client : toute personne physique ou morale qui utilise les services d'Antistatic.
   • 1.3. Services : Modélisation des surfaces, modélisation CAO, impression FDM, impression en résine, finition de l'impression, y compris, mais sans s'y limiter, nivellement, peinture par pulvérisation, peinture à la main et aérographie.
2. Offres et accords
   • 2.1. Antistatic fournira des devis sur la base des spécifications fournies par le client.
   • 2.2. Un contrat est conclu après acceptation écrite de l'offre par le client.
3. Paiement
   • 3.1. Le paiement doit être effectué dans les 14 jours suivant la date de facturation.
   • 3.2. En cas de retard de paiement, le client est en défaut de plein droit et Antistatic est en droit d'exiger des intérêts légaux.
4. Propriété intellectuelle
   • 4.1. Antistatic se réserve le droit de conserver la propriété intellectuelle des modèles et des impressions livrés, sauf accord contraire.
5. Responsabilité
   • 5.1. Antistatic n'est pas responsable des dommages causés par des spécifications incorrectes fournies par le client.
   • 5.2. La responsabilité d'Antistatic est limitée au montant de la facture du service concerné.
6. Délai de livraison
   • 6.1. Le délai de livraison indiqué est indicatif. Son dépassement n'autorise pas le client à résilier le contrat, sauf accord écrit contraire.
7. Annulation
   • 7.1. En cas d'annulation d'une commande, le client est tenu de rembourser les frais déjà encourus.
8. Qualité et garantie
   • 8.1. Antistatic garantit la qualité des services fournis.
   • 8.2. Les réclamations doivent être formulées par écrit dans les 7 jours suivant la livraison.
9. Expédition
   • 9.1. L'expédition des produits se fait aux frais du client, sauf accord contraire.
   • 9.2. Antistatic n'est pas responsable des dommages survenus pendant le transport.
10. Stockage des données des clients
    • 10.1. Antistatic traitera les données des clients de manière confidentielle et ne les divulguera pas à des tiers sans leur consentement.
11. Facturation
    • 11.1. Les factures sont fournies sous forme numérique, sauf si le client demande par écrit une version papier.
    • 11.2. Toute correction de facture doit être notifiée par écrit dans les 7 jours suivant sa réception.
12. Paiements
    • 12.1. Toute contestation de facture doit être signalée par écrit dans les 14 jours suivant la date de facturation.
    • 12.2. En cas de retard de paiement, Antistatic est en droit de suspendre les livraisons ultérieures.
13. Livraison de modèles 3D
    • 13.1. Le client doit fournir des modèles 3D dans un format de fichier approprié, tel que STL, OBJ ou d'autres formats spécifiés par Antistatic.
    • 13.2. Antistatic n'est pas responsable de la perte de qualité due à une livraison incorrecte par le client.
14. Matériel de référence pour la modélisation des surfaces
    • 14.1. En ce qui concerne la modélisation des surfaces, le client doit fournir des documents de référence s'il souhaite obtenir des caractéristiques visuelles spécifiques.
    • 14.2. Antistatic s'efforcera d'établir une approximation de la conception sur la base du matériel de référence fourni.
15. Dessins techniques pour la conception CAO
    • 15.1. Pour la modélisation CAO, les dessins techniques avec des spécifications précises doivent être fournis par le client.
    • 15.2. Antistatic réalisera la conception CAO sur la base des dessins techniques fournis.
16. Droit applicable et litiges
    • 16.1. Les présentes conditions générales et tous les accords sont régis par le droit belge.
    • 16.2. Les litiges seront soumis au tribunal compétent dans l'arrondissement où Antistatic a son siège social.
17. Modifications des conditions générales
    • 17.1. Antistatic se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. Les conditions générales modifiées s'appliqueront aux nouveaux accords.
18. Le secret
    • 18.1. Les deux parties s'engagent à ne pas divulguer à des tiers toutes les informations confidentielles reçues dans le cadre de la coopération.
19. Matériaux et variations de couleur
    • 19.1. Antistatic ne peut pas exclure totalement les variations de couleur et les propriétés des matériaux dans l'impression 3D. Des variations de couleur peuvent se produire en raison de la sélection des matériaux et de la technologie d'impression.
20. Reproduction de modèles
    • 20.1. Le client ne peut reproduire, distribuer ou vendre les modèles fournis à des fins commerciales sans l'accord écrit d'Antistatic.

Conditions de paiement et réclamations - Conditions générales Services d'impression 3D antistatiques

1.
Application des conditions générales 1.1.
Les présentes conditions générales s'appliquent tant à la prestation de services qu'à la vente de marchandises par Antistatic. 1.2. En remplissant un formulaire de commande ou en passant une commande, le client accepte les présentes conditions générales.

2.
Conditions de paiement et indemnisation 2.1.
Les paiements doivent être effectués intégralement dans les 14 jours civils (+ 3 jours ouvrables s'ils ne sont pas effectués par voie électronique) suivant l'envoi de la facture. 2.2. Si le paiement n'est pas effectué dans son intégralité dans les 14 jours civils (+ 3 jours ouvrables) suivant l'envoi du premier rappel de paiement, le client est redevable, de plein droit et sans mise en demeure, d'une indemnité calculée comme suit :

• 20 € si le montant dû est inférieur ou égal à 150 € ;
• 30 € plus 10 % du montant dû au-delà de 150 € ;
• 65 € plus 5 % du montant dû au-delà de 500 €, avec une limite totale de 2 000 €.

2.3. En cas de retard de paiement, le client est, de plein droit et sans mise en demeure, également redevable d'intérêts conformément au taux d'intérêt légal pour retard de paiement dans les transactions commerciales (article 5, alinéa 2 de la loi du 2 août 2002). Ces intérêts sont calculés sur le montant restant à payer.

3.
Réserve de propriété et transfert des risques 3.1.
Tous les biens et services livrés par Antistatic restent la propriété d'Antistatic jusqu'au paiement intégral. 3.2. Dès la livraison, tous les risques liés aux biens et services livrés sont transférés au client.

4.
Réclamations 4.1.
Les réclamations relatives aux factures, aux livraisons ou aux services doivent être communiquées par écrit dans les 8 jours civils suivant la date de la facture. 4.2. Si aucune réclamation n'est formulée dans le délai imparti, les livraisons et les services sont considérés comme acceptés.

5.
Suspension et dissolution 5.1.
Si le client ne remplit pas ses obligations, y compris ses obligations de paiement, dans les délais impartis, Antistatic se réserve le droit d'interrompre les livraisons et les prestations ultérieures. 5.2. En cas d'inexécution par le client, Antistatic peut considérer que le contrat est résilié de plein droit et sans mise en demeure.

6.
Autres dispositions 6.1.
Antistatic décline toute responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation des produits ou des services fournis par Antistatic. 6.2. Antistatic se réserve le droit de refuser des commandes sans en indiquer les raisons.

7.
Tribunal compétent 7.1. En cas de litige, seuls les tribunaux du ressort du siège social d'Antistatic sont compétents.

8.
Dispositions finales 8.1. Antistatic se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. Les modifications s'appliqueront aux nouvelles missions et aux nouveaux contrats.